1. Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties


1.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties be jokios priežasties.
1.2. Norint pasinaudoti šia teise, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie savo sprendimą el. paštu ar kitomis ryšio priemonėmis, pateikiant aiškų pareiškimą (galima naudoti pateiktą formą).
1.3. Pirkėjas privalo grąžinti prekę Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo pateikimo dienos. Prekės grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui.


2. Prekės grąžinimo sąlygos


2.1. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir pan.).
2.2. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudota ne tam, kad būtų nustatyta prekės pobūdis, savybės ir veikimas.
2.3. Prekės grąžinimas negalimas, jei prekė buvo pagaminta pagal individualų užsakymą arba buvo pritaikyta pagal Pirkėjo asmeninius poreikius.


3. Grąžinamos sumos kompensavimas


3.1. Pardavėjas, gavęs grąžinamą prekę ir įsitikinęs, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, per 14 dienų grąžina Pirkėjui visą už prekę sumokėtą sumą, neįskaitant pristatymo išlaidų.
3.2. Grąžinimo suma bus pervesta į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą arba per tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas.


4. Prekės grąžinimo procesas


4.1. Norint grąžinti prekę, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@cocosita.lt arba telefonu +37062483935.
4.2. Gavus grąžinimo prašymą, suteiksime detalesnę informaciją apie prekės grąžinimo adresą ir kitus reikiamus veiksmus.


5. Išimtys


5.1. Prekės, kurios negali būti grąžinamos:

  • Prekės, kurios buvo pagamintos pagal individualų užsakymą arba pritaikytos pagal Pirkėjo poreikius.Prekės, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių buvo išpakuotos po pristatymo ir nebėra tinkamos grąžinti.
    • Įsigaliojimo data: 2024-08-01.

    Šios prekių grąžinimo taisyklės galioja visiems www.cocosita.lt pirkėjams nuo jos įsigaliojimo datos.